Det er ikke nødvendigvis dig, der skal løbe bolden i mål
Som specialist ser du ofte ting, før andre gør.
Du hører kundens behov mellem linjerne.
Du opdager muligheder, som ingen har sagt højt endnu.
Du kan se, hvordan samtalen naturligt kunne udvikle sig – måske endda før kunden selv kan.
Men her er det vigtige:
Bare fordi du ser muligheden, betyder det ikke, at du også skal løbe den i mål.
Du må gerne se det, uden at tage ansvaret alene
Mange specialister holder sig tilbage, fordi de er bange for, at hvis de nævner en idé, et potentiale eller et næste skridt, så får de hele ansvaret.
Og det er præcis dér, de stopper sig selv i at sige de ting højt, som faktisk kunne hjælpe både kunden og virksomheden.
Men at sætte ord på det, du kan se, er ikke det samme som at tage ejerskab for hele processen.
Det vigtigste er, at dine indsigter kommer frem i lyset
Når du deler det, du observerer – en mulighed, en bekymring, en åbning – så giver du resten af teamet noget konkret at arbejde videre med.
Det kan være sælgeren, projektlederen eller din chef, der tager bolden videre.
Men uden dig ville bolden aldrig være blevet sat i spil.
Du skaber værdi ved at se mulighederne.
Ikke ved at være den, der skal gennemføre salget fra A til Z.
Du spiller din rolle og andre spiller deres
Det behøves ikke nødvendigvis at være din opgave at forhandle eller afslutte.
Din opgave er at bringe din faglighed i spil.
At se, tolke og dele det, du observerer.
Resten kan sagtens deles med andre, der har den rolle og det ansvar.
Og ofte er netop dét samarbejde det, der giver kunden den bedste oplevelse.
Nogle gange er din vigtigste rolle bare at sætte bolden i spil
Så næste gang du spotter en mulighed hos en kunde, så sig det højt.
På din måde.
Med din faglighed.
Uden at føle, du skal tage hele rejsen.
At se muligheden er én ting.
At løbe den i mål er en helt anden.
Og det behøver ikke være dig.